Внешний вид товара – одна из важных составляющих успеха его реализации. Касается это в полной мере и внешнего вида различных препаратов. Вот почему опытные маркетологи и дизайнеры большое значение придают так называемой вторичной (картонной) упаковке лекарственного средства. Именно она в первую очередь взаимодействует с потребителем в аптеке.
Дизайн упаковки помогает провизорам и обычным людям найти препарат среди других, позволяет сориентироваться в дозировках, напоминает о приеме и упрощает использование лекарства.
Цитата: Основная роль упаковки - информирование покупателей и защита товара при транспортировке и хранении. Грамотное указание необходимой информации помогает потребителю определить неподходящие в составе препарата компоненты и избежать дополнительных проблем со здоровьем.
Жизнеутверждающий вид
Интересный факт: у многих покупателей строгие, оформленные в мрачных тонах упаковки ассоциируются с серьезными проблемами со здоровьем. И, напротив, уникальный дизайн сразу привлекает внимание, не позволяя спутать упаковку с другими препаратами, даже если покупатель забыл название.
Немаловажную функцию выполняет также упаковка и в случае с контрафактными продуктами. Это тема одна из самых обсуждаемых в медицине. Невозможно дать количественную оценку масштабам проблемы, но в некоторых странах контрафактные медицинские товары могут составлять до 30% рынка. Фармпроизводители уделяют большое внимание поиску способов обеспечения общественной безопасности, и именно в этом случае разные виды дизайна упаковки играют большую и полезную роль. Есть множество инструментов, позволяющих потребителю определить, является ли продукт, находящийся внутри не поддельным.
Цитата: Невозможно дать количественную оценку масштабам проблемы, но в некоторых странах контрафактные медицинские товары могут составлять до 30% рынка.
«Альцетро». Почему надо было менять?
Не обошла тема дизайна продукции и компанию NIKA PHARM, всегда стремящуюся быть в курсе самых актуальных новостей и веяний в сфере медицины, постоянно работающую над улучшением внутреннего и внешнего содержания своих лекарственных средств. Выпускаемый компанией с 2018 года антигистаминный препарат «Альцетро», сегодня радует покупателей не только своими клиническими свойствами, но и привлекательной, удобной и содержащей необходимую информацию упаковкой.
ДОБАВИТЬ ФОТО ПЕРВОЙ УПАКОВКИ
Сотрудники компании, создавая «Альцетро», отчетливо понимали, что конкурировать ценой и качеством мало. Ведь рынок антигистаминных препаратов растет с невероятной скоростью. Практически каждый год выпускается более десяти тысяч новых препаратов от аллергии по всему миру, а в Узбекистан завозится огромное количество зарубежных препаратов от аллергии, которые известны для потребителя и сумели стать брендами.
Необходимо было продумать маркетинговое продвижение, в том числе придать упаковке более новый, современный вид, который будет не просто стильным, но также и информативным.
.jpg)
Аналитический подход
Цитата: Половина успеха в дизайне – это не разработка в специальной программе упаковки, а процесс аналитики и полное погружение в поиск решения задачи.
Отдел маркетинга NIKA PHARM стал тщательно изучать конкурентов. Каково было наше удивление, что большинство известных брендов просто забывают (как нам кажется) добавлять самую важную информацию о действии препарата: в течение какого времени начинает действовать, как долго длится эффект от лекарства, от каких видов аллергии, подходит ли детям и т.д. Это и стало для нас первым стимулом унифицировать нашу упаковку.
Было много промежуточных вариантов. В итоге общими усилиями, через разные концепции и подходы дизайнеров и маркетологов, пришли к варианту, который на наш взгляд получился идеальным.
Информативно
Новая упаковка «Альцетро» содержит более подробную информацию, необходимую для потребителя:
при каких случаях используется препарат
основные свойства препарата
какую молекулу содержит препарат
с какой минуты начинает действовать
на сколько часов хватает действие препарата
с какого возраста можно принимать препарат
сколько таблеток содержит упаковка
Фишка в «пустынной лазури»
На смену белой упаковке «Альцетро» пришел брутальный, стильный цвет, с романтичным названием «пустынная лазурь». Мы уверены, что данный цвет выгодно будет смотреться на полке аптеки и не потеряется среди основных конкурентов. Наша задача, прежде всего облегчить жизнь провизора – он легко может найти «Альцетро» среди всех остальных препаратов, по первому же запросу клиента.
Оправданный риск
Конечно, опытный маркетолог должен понимать, что любой ребрендинг внешнего вида товара – это риск потерять доверие своей постоянной аудитории. Потребитель привык к старому дизайну, и когда ему провизор протягивает новую упаковку – всегда есть недоверие. Возникают вопросы: «тот ли это препарат», «тот ли производитель», и «почему она выглядит иначе»? В этом случае спасает профи-провизор, который быстро и доступно объяснит: сменилась упаковка, стала современнее и информативнее, а состав и действие препарата остались прежними. Риск оправдан, новая упаковка «Альцетро» проходит стадию регистрации. Немаловажной стала и польза для врачей при рекомендации препарата – все указано на упаковке и легко запоминается.
Цитата: Сменилась упаковка, став оригинальнее и информативнее, а состав и действие препарата, представляющего собой современный подход в лечении аллергии остались прежними.